Conditions d’utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.

1. Qui contracte avec qui

Ces conditions s’appliquent entre toi, utilisateur de Staura, et l’éditeur du service :

Tu acceptes ces conditions en créant un compte, en lançant une création depuis la page d’accueil ou en souscrivant un abonnement. Elles s’appliquent avec la page sur tes données, qui en fait partie.

Quelques mots utilisés ici

• Une séquence : un enchaînement de stories, de trois à six écrans, autour d’une même idée.
• Une génération : une écriture de séquence par l’intelligence artificielle de Staura, à partir de ton idée, dictée ou tapée.
• Un export : la préparation des images d’une séquence ou d’une sélection de stories pour les télécharger ou les partager. Retélécharger un lot déjà préparé ne compte pas pour un nouvel export.

2. Ce que Staura fait, et ce qu’il ne fait pas

Staura transforme une idée en une séquence de stories Instagram : le texte, la mise en page, l’export en images au format 1080 × 1920. Tu peux aussi écrire tes textes toi-même, sans l’IA.

Les textes proposés sont produits par une intelligence artificielle. Ils peuvent contenir des erreurs, des approximations ou des formulations qui ne te ressemblent pas. Tu les relis et tu les modifies avant de publier. Staura ne garantit ni l’exactitude d’un texte généré, ni un nombre de vues, ni un résultat commercial.

Staura ne publie rien sur Instagram à ta place. Publier reste ton geste, sur ton compte, sous les règles d’Instagram. Staura n’est ni affilié ni approuvé par Instagram ou Meta.

3. Ton compte

• Il faut avoir au moins dix-huit ans pour créer un compte ou souscrire un abonnement.
• Un compte est personnel. Tu gardes ton mot de passe pour toi et tu nous préviens si tu penses qu’il a été utilisé par quelqu’un d’autre.
• Tu donnes une adresse e-mail valide : c’est par elle que passent la confirmation du compte, la récupération du mot de passe et les informations sur ton abonnement.
• Une agence ou une équipe qui gère plusieurs marques prend un compte par marque, ou nous écrit pour convenir d’un usage adapté.

4. Ton compte Instagram, et ceux des autres

Quand tu donnes un nom de compte Instagram, Staura lit les informations que ce compte rend publiques (biographie, publications récentes, photo de profil) pour comprendre ta façon d’écrire. Staura ne demande jamais ton mot de passe Instagram et n’accède à rien de privé.

Tu ne renseignes que ton propre compte, ou un compte dont tu gères la communication avec l’accord de son titulaire. Utiliser Staura pour imiter la voix d’une personne sans son accord est interdit.

Cette lecture dépend de ce qu’Instagram laisse voir publiquement. Elle peut échouer, être limitée ou être arrêtée si Instagram change ses règles. Dans ce cas, tu peux toujours décrire ta façon d’écrire dans « Mon contexte ».

5. Les offres

• Les compteurs suivent le mois civil et repartent à zéro le premier jour du mois à 00 h 00 UTC. Ce qui n’a pas été utilisé n’est pas reporté.
• Une séquence écrite par l’IA vaut un export : le quota est le même pour les deux. Écrire tes textes toi-même, retoucher une séquence et changer de style ne consomment rien. Une séquence déjà exportée se retélécharge sans être comptée tant qu’elle n’a pas changé.
• Avant même d’avoir un compte, tu peux créer une première séquence depuis la page d’accueil. Cet essai est limité à quatre démarrages par jour et par adresse IP ; il expire après sept jours s’il n’est pas rattaché à un compte. La séquence rattachée compte comme une génération du mois, une seule fois.
• Photos sans limite dans les deux abonnements. Tes photos restent dans ton navigateur.
• Le Pro se partage avec un deuxième utilisateur : le titulaire entre son adresse e-mail depuis « Mon abonnement », et cette personne a le Pro sur le même quota mensuel. Une seule invitation à la fois ; la retirer coupe l’accès de l’invité.
• Les quotas existent pour que le service reste rapide et abordable pour tout le monde. Un usage automatisé, partagé entre plusieurs personnes ou manifestement hors de l’usage prévu peut être limité après un avertissement.

6. Prix et paiement

• Les prix sont en euros, toutes taxes comprises : le montant affiché est celui qui est débité.
• Le paiement passe par Stripe. Staura ne conserve pas ton numéro de carte. Tu reçois une facture par e-mail à chaque échéance.
• L’abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation, chaque mois ou chaque année selon la formule choisie, à la date de souscription. L’année se paie en une fois.
• L’essai gratuit du Pro dure sept jours, une seule fois par personne. Ta carte est enregistrée à l’ouverture de l’essai ; le premier paiement a lieu à sa fin, sauf résiliation avant. Un rappel t’est envoyé par e-mail trois jours avant la fin.
• Si un paiement échoue, Stripe réessaie pendant quelques jours. Sans règlement, le compte passe sans abonnement. Tes créations restent accessibles.
• Le prix de lancement du Pro, 37 € par mois, reste le tien tant que ton abonnement n’est pas interrompu. Si un prix doit changer pour toi, tu en es informé par e-mail au moins trente jours avant. Le nouveau prix s’applique à l’échéance suivante, et tu peux résilier avant.
• Un code promotionnel s’applique à une première souscription seulement, dans les conditions affichées au moment où il est proposé.

7. Résiliation

Tu résilies quand tu veux, depuis « Mon compte ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l’accès jusque-là, sans remboursement au prorata. Ton compte reste ensuite sans abonnement : tes créations restent là, lisibles, et celles déjà exportées se retéléchargent telles quelles.

Pour supprimer ton compte, écris à contact@staura.ai depuis l’adresse du compte. La suppression est faite dans les trente jours.

8. Droit de rétractation et remboursements

Si tu es consommateur et que tu résides dans l’Union européenne, tu disposes d’un délai de quatorze jours après la souscription pour te rétracter sans motif. En souscrivant, tu demandes expressément que l’abonnement commence tout de suite, et tu reconnais perdre ce droit dès que tu utilises une génération ou un export réservé aux offres payantes.

Le droit suisse ne prévoit pas de délai de rétractation pour un achat en ligne. Staura applique pourtant la même règle à tout le monde, quel que soit le pays : tant que tu n’as utilisé ni génération ni export payant, tu peux demander le remboursement intégral dans les quatorze jours qui suivent le paiement, par e-mail. Le remboursement repart sur le moyen de paiement d’origine, sous dix jours ouvrés de notre côté, puis selon les délais de ta banque.

Un double prélèvement ou une panne qui t’a empêché d’utiliser une offre payée est remboursé ou compensé, sur simple demande avec la date du paiement.

9. Ce que tu crées

• Tes idées, tes textes, tes photos et les séquences produites à partir d’eux t’appartiennent, dans la mesure où le droit permet de s’approprier un texte écrit par une IA. Staura ne revendique rien dessus.
• Tu accordes à Staura le droit de stocker, traiter et afficher tes contenus dans le seul but de faire fonctionner le service : les générer, les enregistrer, les exporter. Ce droit s’arrête avec la suppression du contenu ou du compte.
• Tes textes et tes photos ne servent pas à entraîner un modèle d’intelligence artificielle, ni chez Staura ni chez ses prestataires. Staura ne montre pas tes créations comme exemples sans ton accord écrit.
• Deux personnes qui décrivent une idée proche peuvent obtenir des textes qui se ressemblent. Une séquence générée n’est pas garantie unique.
• Tu es responsable de ce que tu importes et de ce que tu publies : tu détiens les droits sur tes photos et tes textes, et tu n’utilises pas Staura pour des contenus illicites, trompeurs, diffamatoires, ou qui usurpent l’identité de quelqu’un.

10. Ce qui appartient à Staura

Le logiciel, l’interface, les styles de mise en page, le nom et le logo Staura restent la propriété de l’éditeur. Tu ne copies pas le service, tu ne l’automatises pas et tu ne l’extrais pas pour en construire un autre.

11. Disponibilité et évolutions

• Staura fait ce qu’il faut pour que le service reste disponible, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente. Une maintenance peut interrompre l’accès brièvement.
• Le service évolue : des fonctions apparaissent, d’autres changent. Une fonction retirée est annoncée avec un préavis raisonnable, et tu peux exporter tes créations avant.
• Tes séquences sont enregistrées dans le navigateur où tu travailles. Une sauvegarde depuis « Mes séquences » permet de les retrouver sur un autre appareil. Vider les données du navigateur sans sauvegarde efface ce qui n’a pas été sauvegardé.
• Certaines fonctions dépendent de prestataires (écriture par l’IA, transcription, lecture d’Instagram). Leur indisponibilité momentanée ne donne pas droit à un remboursement, sauf si elle t’a empêché d’utiliser une offre payée pendant une part significative du mois.

12. Responsabilité

Staura répond de ses engagements avec le soin d’un professionnel. Sa responsabilité envers toi est limitée aux sommes que tu lui as versées au cours des douze mois précédant le fait en cause, et ne couvre pas les pertes indirectes comme un manque à gagner ou une perte d’audience. Cette limite ne s’applique pas en cas de faute grave ou intentionnelle, ni là où la loi l’interdit, en particulier pour les droits que la loi de ton pays de résidence te garantit en tant que consommateur.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit suisse. Si tu es consommateur résidant dans un pays de l’Union européenne, tu conserves les protections que la loi de ce pays rend impératives, et tu peux saisir les tribunaux de ton lieu de résidence. Pour tout le reste, les tribunaux ordinaires du canton de Vaud, en Suisse, sont compétents, sous réserve des fors impératifs prévus pour les consommateurs.

Avant tout litige, écris-nous : la plupart des problèmes se règlent en un e-mail.

14. Modifications de ces conditions

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. Une modification qui réduit tes droits ou augmente un prix t’est annoncée par e-mail au moins trente jours avant d’entrer en vigueur. Si tu n’es pas d’accord, tu résilies avant cette date ; continuer à utiliser Staura après vaut acceptation. La date en haut de cette page indique la dernière version.

15. Contact

Baptiste Tristan Robert du Gardier, Rue du Village 17, 1167 Lussy-sur-Morges, Suisse. contact@staura.ai.

Une question sur ces pages : contact@staura.ai.